【引言】勁霸男裝（上海）有限公司創(chuàng)立于1980年，目前在全國擁有形象統(tǒng)一、規(guī)范管理的品牌專賣店3000多家，2012年，以226.86億元的品牌價值再次入選“中國500最具價值品牌”（排名50位），繼續(xù)蟬聯(lián)中國休閑男裝第一價值品牌。近日，蘇樹林省長就《勁霸總裁洪忠信致員工的一封信》作出批示，充分肯定其“見微知著，居安思危，主動體檢，強(qiáng)化自身免疫能力”的做法。
勁霸公司所反映的企業(yè)內(nèi)部管理問題是相當(dāng)一部分企業(yè)的共同問題，其做法具有借鑒意義，其中提到的一些現(xiàn)象、管理弊病在我司也普遍存在。公司研究決定，將結(jié)合本公司實(shí)際，面向集團(tuán)所有員工舉行內(nèi)部學(xué)習(xí)討論會，公司上下將“自省其身”、苦練內(nèi)功，共同推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理加強(qiáng)?，F(xiàn)將全文刊登如下，供全公司員工共同學(xué)習(xí)。
（文化辦）
我的心情很沉重，這樣的沉重延續(xù)了將近一年時間。訂貨會上，我與三千名經(jīng)銷商、加盟商合作伙伴們進(jìn)行了一年一度的工作溝通，今天，我想跟大家交流一下。
我們勁霸遭遇了有史以來最嚴(yán)重的市場下滑，這只是我心情沉重的次要原因，更重要的原因，是我這一年來看到、聽到、經(jīng)歷的工作中管理中的種種問題、現(xiàn)象、行為，讓我不斷地意識到：勁霸目前存在的內(nèi)部管理和工作作風(fēng)問題，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了市場給我們的打擊。而一個企業(yè)的毀滅，外部市場環(huán)境只是誘因，真正的核心是內(nèi)部的問題導(dǎo)致。正像我們知道的，天氣寒冷凍死的都是老弱病殘，因?yàn)樗麄兊捏w質(zhì)抵御不了寒冷；而所有的癌癥的產(chǎn)生是源于自身細(xì)胞的病變。目前我們自身的病變已經(jīng)顯現(xiàn)，外部環(huán)境加重了這種病變的危害，再不面對我們自身的問題，成就偉大企業(yè)的愿景可能真的就變成了夢想，不能實(shí)現(xiàn)的夢想；我們的價值觀也僅僅成為一個掛在墻上的口號。企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造效益，是成就員工，是擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。德魯克的這個觀點(diǎn)，最精準(zhǔn)的說出了企業(yè)存在的價值，或者是，什么樣的企業(yè)才能夠生存、成長乃至百年長青。最重要的是，這三點(diǎn)是有先后次序的。企業(yè)首先是要創(chuàng)造績效，才能保證企業(yè)健康發(fā)展，才能談?wù)摻o予員工成長的平臺和機(jī)會，才能承擔(dān)社會責(zé)任。一個沒有績效或者低績效的企業(yè)，三天兩頭被內(nèi)部損耗、市場波動、資源貧乏、資金短缺弄得朝不保夕，談什么員工發(fā)展，更逞論什么社會責(zé)任。這樣的企業(yè)早晚會成為社會的負(fù)擔(dān)。
而目前我看到我們的內(nèi)部，一些人關(guān)心企業(yè)福利、工作環(huán)境居多，為一個水果、一瓶酸奶、一趟班車津津樂道，卻鮮有人關(guān)心工作績效、工作成果；為加班費(fèi)、下雨是否放假、假期什么時間休息而議論不休，卻很少探討如何改良自己的工作、提出合理化建議。談到工作，基本是在抱怨其他的部門和同事；談到工作中的不順暢、溝通中的障礙，語言激烈、情緒負(fù)面。加班一個小時就要義正言辭的索要加班費(fèi)，一些不合格的員工不惜用泡病假來對待工作、對待公司制度。這不是成就一個偉大企業(yè)的文化價值觀，更不是能夠抵御市場不同環(huán)境、眾志成城邁向未來的工作文化。
我們?yōu)榻K端提供POP，有三大系統(tǒng)合作完成。本應(yīng)齊心協(xié)力協(xié)作完成的這項很簡單的工作，卻因?yàn)樨?zé)任心和職業(yè)操守而導(dǎo)致延誤，更荒謬的是，各個系統(tǒng)、部門明知出現(xiàn)延誤會影響終端店鋪的表現(xiàn)，不是迅速解決問題而已一再推諉、互相指責(zé)，溝通會議開了無數(shù)次，依舊無法推進(jìn)工作，一位經(jīng)理級員工居然說“讓我縮短時間，質(zhì)量出了問題我不負(fù)責(zé)”在這樣的緊急事件處理中，計算時間居然把周末、節(jié)假日扣除。這就是我們“勇于承擔(dān)”的價值觀的反面典型。這件事情最終不得不開全體高管會議進(jìn)行裁定。
我們的三大業(yè)務(wù)體系本應(yīng)是相互支撐、相輔相成的鐵三角，產(chǎn)供與商品，卻不斷因?yàn)楸疚坏墓ぷ餍膽B(tài)和簡單的KPI導(dǎo)向，造成很多環(huán)節(jié)的低效溝通、反復(fù)推脫、互相責(zé)怪，為一件小事情居然郵件來回幾十次而最后仍然讓工作停頓，直至要最高層出面調(diào)停；我們的供應(yīng)鏈貨期項目進(jìn)行了一年，目標(biāo)是為了縮短供應(yīng)周期、按照市場需求準(zhǔn)時交貨，而結(jié)果是什么？結(jié)果是每一個與貨期有關(guān)的部門都給自己留了更多的時間，計算出來有些產(chǎn)品的加工周期長達(dá)半年以上。至今為止我們有很多交期的延誤。這就是我們站在消費(fèi)者、客戶角度的工作導(dǎo)向？我認(rèn)為這是為了所謂的KPI，損害公司利益的瀆職行為。
我聽說我們的一個品質(zhì)經(jīng)理，居然在檢驗(yàn)品質(zhì)的時候說，沒有標(biāo)準(zhǔn)，他就是標(biāo)準(zhǔn)。若是不招待好了吃喝玩樂，貨就不收。我聽說我們個別同事和供應(yīng)商、經(jīng)銷商一起工作時，要對方高級招待，吃喝住提要求，對公司制度置若罔聞，儼然成為腐敗的蛀蟲，職場的垃圾。
我們的協(xié)同指標(biāo)連年下降，兩大核心業(yè)務(wù)部門分別排列倒數(shù)第一、二，我們還在繼續(xù)為工作細(xì)節(jié)相互指責(zé)、為本位互不相讓、為部門利益不停爭執(zhí)，甚至到了目前，大家連相關(guān)溝通都不愿意進(jìn)行，以所謂職責(zé)明確作為不協(xié)同的借口，以職業(yè)化作為不合作的理由、以流程規(guī)定作為不負(fù)責(zé)任的說辭。
我們下班后空調(diào)、電燈沒有人關(guān)、有個別人出差時開虛假發(fā)票、利用手中職權(quán)謀取私利造成公司重大損失、把公司辦公用品看做私人財產(chǎn)隨意取用、看到問題不伸手解決，遇到困難首先想到的是如何解釋推諉，我們有的同事甚至高管開會準(zhǔn)備的資料通篇都是對于工作任務(wù)無法完成的解釋而不是解決方案。
管理者應(yīng)當(dāng)是團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，是行為準(zhǔn)則的標(biāo)桿，是以身作則的榜樣。而不是畫地為牢的部門孤井的建立者，不是找借口不找方法的不負(fù)責(zé)任的高明的推脫者，更不是不為企業(yè)奉獻(xiàn)價值、天天沉浸在低效、冗長、議而不決的會議中而不能推動工作有效落地甚至成為流程運(yùn)行的障礙的畔腳石。
我一直以為，符合勁霸價值觀的員工尤其是管理者，首先要具備的是使命感和奉獻(xiàn)精神，其次是要在遇到困難時勇于承擔(dān)、坦誠正直挺身而出，但是目前，一些人卻與這樣的文化漸行漸遠(yuǎn)，與勁霸的核心價值觀背道而馳。我說過，我對于企業(yè)的愿景和理想，是我們的企業(yè)和員工受人尊重，企業(yè)愿意給員工提供發(fā)展成長的平臺、優(yōu)越的薪資待遇和完善的福利機(jī)制，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對等的，這個世界的邏輯是先奉獻(xiàn)，再收獲。這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本的規(guī)則。
企業(yè)可以是火爐，但是員工首先是熱碳而不是涼水；企業(yè)可以為員工提供成長的平臺，但員工首先是具備使命感、責(zé)任心的優(yōu)秀員工。每一個優(yōu)秀企業(yè)都是由一群優(yōu)秀的員工組成。世界五百強(qiáng)的公司，天天晚上燈火通明，而我們這個還處在發(fā)展、創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，有人上班上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容，下午四、五點(diǎn)開始無所事事，犯困打盹，下班時間一到立即走人，我們的明天若是還是如此，不要說成為優(yōu)秀企業(yè)，就連未來也會葬送在這樣的懶惰、低效的文化中。
請每一個員工問問自己，你為企業(yè)做了什么貢獻(xiàn)、創(chuàng)造了什么價值？請每一位管理者也問問自己，你是如何秉承勁霸價值觀、以身作則、帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造績效的？若你不認(rèn)同勁霸的價值觀，以不勞而獲、不負(fù)責(zé)任、不思進(jìn)取的態(tài)度工作，那么，我明確的告訴你，你不是勁霸的一員，我會毫不客氣的請你離開。若你以為工作就是天天混日子、你的追求就是不求無功但求無過，你也不是勁霸的一員，我也會請你離開。所謂“道不同，不相為謀”。
我們是時候肅整我們內(nèi)部了，就像一個人要改變不利于健康的習(xí)慣、切除產(chǎn)生病變的腫瘤一樣，我們要動動手術(shù)了。“開放自省”是勁霸的價值觀，我們就把這個作風(fēng)首先落實(shí)到這次的肅整中，堅決消除冗余、消滅低效、精簡優(yōu)化、提升效率。我們不僅今天這樣做，未來我們的組織也要不斷的這樣做，以隨時保持組織的健康活力，我堅信這也是我們大部分員工的愿望，因?yàn)槲蚁嘈糯蟛糠謫T工是希望為企業(yè)創(chuàng)造價值，同時獲得成長的，是有事業(yè)追求和成就意愿的。
我說過，為了實(shí)現(xiàn)“百年基業(yè)”的企業(yè)夢想，我將不余遺力，鞠躬盡瘁。同樣，為了保證組織的健康，我也一樣義無反顧、堅定不移。任何對實(shí)現(xiàn)這個夢想有害的行為、態(tài)度，我絕不容忍。
各位同事，我相信你們加入勁霸是希望選擇一家優(yōu)秀的企業(yè)，勁霸選擇你們也是選擇一名合格的員工。為了雙方的選擇，我們要進(jìn)行一次徹底的體檢。
請大家做好體檢的準(zhǔn)備。
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